文件化信息评审贯穿于整个审核过程，只要不影响审核实施的有效性，文件化信息评审可以与其他审核活动相结合。

在审核过程中，有两个阶段特别提出需要文件化信息评审，一个是审核准备阶段的文件化信息评审，一个是审核实施阶段的文件化信息评审。这两者既相似又有区别，现将教材中的相关内容整理如下，仅供大家参考。

一、审核活动准备阶段文件化信息评审

1、评审的目的：

（1）收集信息

（2）了解体系文件范围和程度，以发现可能差距。

2、文件评审的内容：

（1）方针和目标；

（2）描述覆盖范围的文件化信息；

（3）描述整体情况、过程及相互作用的文件化信息；

（4）相关重要的文件和记录；

（5）以往的审核报告；

（6）必要时其他文件化信息（标准）；

（7）需要时其他文件信息。

二、审核实施阶段的文件化信息

1、评审目的：

（1）确定文件化信息所述的体系与审核准则的符合性。

（2）管理体系文件控制的有效性。

2、审核员应该考虑：

（1）文件化信息中所提供的信息是否完整。

（2）表明管理体系运行相关证据的所有形成文件化的信息。如产品和服务及过程监视和测量/检查记录、审核报告、顾客投诉、抱怨及处理记录等;

（3）评价，包括对保持的管理体系文件化信息的符合性、充分性、适宜性及其管理,保留的管理体系文件化信息的客观性、完整性、可追溯性及其管理等的评价。

如果在审核计划所规定的时间框架内提供的文件不适宜、不充分，审核组长应告知审核方案管理人员和受审核方。应根据审核目标和范围决定审核是否继续进行或暂停，直到有关文件的问题得到解决。

上一条: 管理的基本概念汇总

下一条: 国务院任命束为为国家认证认可监督管理委员会主任