根据《中华人民共和国认证认可条例》,我国的认证分为“产品、服务、管理体系”三大类,产品认证和管理体系认证已开展多年,获得了各类组织的广泛参与,取得了良好效果。但对于服务认证来说,总体还处于一个较新的领域。2006年国家商务部颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准,2011年上升为国家标准。2007年,由国家商务部推荐、国家认监委批准,北京五洲天宇认证中心依据该标准开展了售后服务认证。
类别:
行业项目 |
等级级别 |
商品售后服务认证 |
不带星、三星级、四星级、五星级 |
物业服务认证 |
不带星、三星级、四星级、五星级 |
合同能源管理服务认证 |
不带星、三星级、四星级、五星级 |
信息技术服务认证 |
不带星、三星级、四星级、五星级 |
保养和修理服务认证 |
不带星、三星级、四星级、五星级 |
养老服务认证 |
不带星、三星级、四星级、五星级 |
电力检测技术服务认证 |
不带星、三星级、四星级、五星级 |